DO REPÓRTERMT
Passageiros do voo 9352 da empresa Azul Linhas Aéreas, que sairia de Maceió (AL) com destino a Cuiabá (MT) na tarde deste sábado (11), estão enfrentando uma maratona de desgaste e frustração que se estendeu até a manhã deste domingo (12). Isso porque, segundo relatos de cuiabanos que estão aguardando o embarque, o voo inicial já foi cancelado, remarcado e, até o momento, ainda não decolou.
O atraso de quase 20 horas tem deixado os passageiros extremamente agoniados, irritados e desconfortáveis, tendo que se acomodar como podem no aeroporto. Inicialmente, o voo estava previsto para às 14h30 de sábado, mas, até às 9h30 deste domingo, nada havia sido feito.
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A saga começou com a remarcação do voo para as 7h da manhã seguinte, mas sem oferecer hospedagem aos clientes, a companhia deixou muitos passageiros à própria sorte. Alguns alugaram carros e se dirigiram a hotéis por conta própria. Contudo, às 21h24, a Azul enviou um e-mail informando que o voo havia sido antecipado para 2h55.
Ao retornarem ao aeroporto de madrugada, os passageiros foram informados pela equipe de solo para desconsiderar o e-mail e os dados do aplicativo. O voo, segundo a companhia, seguiria no horário das 7h. Sem suporte adequado, dezenas de pessoas passaram a noite no terminal.
A confusão aumentou na manhã deste domingo. Embora o embarque estivesse previsto para às 6h50, ele não ocorreu, pois, de acordo com a equipe de solo, a tripulação não havia aparecido. Por volta das 9h30, os tripulantes chegaram ao local, mas, após uma vistoria na aeronave, informaram que ela não tinha condições de voo.
A falta de informações claras e o prolongado atraso geraram revolta entre os passageiros. Um princípio de confusão ocorreu, com alguns tentando invadir a pista em protesto contra a situação. A ação foi contida antes de maiores incidentes, mas o clima de tensão persistiu.
O 
entrou em contato com a Azul, mas não obteve retorno até a finalização desta matéria. Sem respostas, os passageiros seguem aguardando uma solução definitiva para retornarem à Cuiabá.
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FONTE : ReporterMT